售后報修流程
2023-08-09 08:53:18 來源： 評論：0 點擊：
1 報修備案報修人陳述故障，設備編碼，提供處理2 專業(yè)響應專業(yè)售后簡單故障視頻指導解決，復雜故障迅速指導解決3 安排上門專業(yè)售后工
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電話：010-57231800
手機：13693001845（微信同號）
網(wǎng)址：www.tlbyfw.com
1. 報修備案
報修人陳述故障，設備編碼，提供處理
2. 專業(yè)響應
專業(yè)售后簡單故障視頻指導解決，復雜故障迅速指導解決
3. 安排上門
專業(yè)售后工程師初步了解故障后，一般問題24小時內(nèi)指導解決
4. 現(xiàn)場解決
現(xiàn)場可視化解決故障，并培訓客戶常見問題解決方案
5. 售后回訪
客服中心對每一次報修故障進行滿意度回訪，確保服務質(zhì)量
6. 記錄存檔
售后服務中心為每一臺出廠設備建立終身檔案，保障運行，永續(xù)服務
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